Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Kolski Kälte- und Klimatechnik aufgegeben werden.
Sie gelten für Verträge über den Verkauf von Waren zwischen Kolski Kälte- und Klimatechnik und seinen Kunden.
Vertragspartner:
Kolski Kälte- und Klimatechnik
Einzelunternehmen
Hänflingstraße 7–9
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE120514917
E-Mail: kontakt@kolski-klimawelts.com
Telefon: +49 163 3407400
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit die jeweiligen Bestimmungen auf das entsprechende Vertragsverhältnis anwendbar sind.
Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Angebot und Produktinformationen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zum Kauf der jeweiligen Ware abzugeben.
Produktbeschreibungen, technische Angaben, Abmessungen, Leistungsdaten und sonstige Produktinformationen werden nach bestem Wissen zusammengestellt.
Hersteller können technische Änderungen oder Produktaktualisierungen vornehmen. Soweit solche Änderungen keinen wesentlichen Einfluss auf die vereinbarte Beschaffenheit der Ware haben, bleiben geringfügige Abweichungen vorbehalten.
Die Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Darstellungseinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die jeweils verfügbare Produktmenge wird im Online-Shop angegeben. Sollte ein Produkt nach Eingang einer Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos.
Sollten für einzelne Produkte oder besondere Versandarten abweichende Versandkosten gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben ist.
§ 4 Zustandekommen des Kaufvertrages
Der Kunde kann die im Online-Shop angebotenen Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine eingegebenen Daten und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Kolski Kälte- und Klimatechnik die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt oder die bestellte Ware an den Kunden versendet.
Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, wird der Kunde entsprechend informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Als Zahlungsmethode steht derzeit die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) zur Verfügung.
Die erforderlichen Zahlungsinformationen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs beziehungsweise in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Der Kunde wird gebeten, bei der Überweisung die Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben, damit die Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Eingang und Zuordnung des vollständigen Rechnungsbetrages.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sollte die Zahlung nicht oder nicht vollständig erfolgen, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zum vollständigen Zahlungseingang ausgesetzt werden.
§ 6 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Der Online-Shop liefert derzeit nach Deutschland und Österreich.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands und Österreichs ist kostenlos.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt grundsätzlich 3 bis 5 Werktage.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang und Zuordnung der vollständigen Zahlung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit, Lieferadresse und Versanddienstleister variieren.
Sollte ein Produkt nach Vertragsschluss wider Erwarten nicht verfügbar sein und kann die Bestellung deshalb nicht ausgeführt werden, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Kolski Kälte- und Klimatechnik.
Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Einzelheiten zum Beginn der Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts und zu den gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erklärt werden.
Die vollständigen Informationen zu Widerruf, Rücksendung und Erstattung finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsbelehrung / Rückgabe“.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.
Vor einer Rücksendung ist unser Kundenservice zu kontaktieren. Die für die jeweilige Bestellung vorgesehene Rücksendeadresse und die weiteren Rücksendeinformationen werden dem Kunden anschließend mitgeteilt.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Wenn der Kunde ein anderes Produkt wünscht, kann er nach erfolgreicher Rückgabe eine neue Bestellung aufgeben.
§ 9 Gesetzliche Mängelhaftung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Bei mangelhaften Waren stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere das Recht auf Nacherfüllung sowie – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung, soweit keine zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Eine zusätzlich bestehende Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung des jeweiligen Herstellers und besteht unabhängig von den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten gegenüber Kolski Kälte- und Klimatechnik.
§ 10 Haftung
Kolski Kälte- und Klimatechnik haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unbeschränkt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit eine solche Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
§ 11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Zwecken der Verarbeitung und zu den Rechten betroffener Personen finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
§ 12 Kundenservice und Reklamationen
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Reklamationen kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.
Kolski Kälte- und Klimatechnik
Hänflingstraße 7–9
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
E-Mail: kontakt@kolski-klimawelts.com
Telefon: +49 163 3407400
Wir bemühen uns, Kundenanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine geeignete Lösung für das jeweilige Anliegen zu finden.
§ 13 Streitbeilegung
Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens bleiben hiervon unberührt.
§ 14 Anwendbares Recht
Für Verträge zwischen Kolski Kälte- und Klimatechnik und Unternehmern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt ebenfalls grundsätzlich deutsches Recht. Die Rechtswahl gilt jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Dies gilt insbesondere für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.
§ 15 Gerichtsstand
Für Verträge mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gerichtsstand.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.